🎬 Vidéo intro par Nadim
Bientôt disponible · Lance déjà la lecture du module
👥 Module cours📚 BTS MCO E6
👥 BTS MCO E6 — Management équipe commerciale
Tu motives, tu recrutes, tu fixes des objectifs SMART, tu gères les conflits. Le manager de demain.
📚 Les 5 leçons du module
L1Styles management
- Directif
- Persuasif
- Participatif
- Délégatif
L2Recrutement
- Définition poste
- Diffusion offre
- Tri CV
- Entretien structuré
L3Objectifs SMART
- Spécifique
- Mesurable
- Atteignable
- Réaliste
- Temporel
L4Pilotage quotidien
- Briefing
- Débriefing
- Entretien individuel
- One-to-one
L5Conflits
- Sources conflit
- Médiation
- DESC
- Accord gagnant-gagnant
Cas concrets en fin de module
🏪 Hyper · 👗 Boutique mode · 🍔 Restau rapide
🚀 Accéder au module + quiz + certificat
Méthodes : SMART · DESC · OKR · 360° · Lewin