📋 Fiches de révision CAP EPC — 17 fiches synthétiques

Les fiches de révision CAP EPC synthétisent l’essentiel de chaque pôle en une ou deux pages. Parfaites pour les derniers jours avant l’examen ou pour réviser entre deux cours.

🛒 Fiches Pôle 1 — Réception & stockage

• Fiche 1.1 — Contrôle des livraisons
• Fiche 1.2 — Rotations FIFO / DLC
• Fiche 1.3 — Gestion des réserves
• Fiche 1.4 — Sécurité manutention (transpalette, chariots)
• Fiche 1.5 — Inventaire et écarts de stock

🏪 Fiches Pôle 2 — Mise en rayon

• Fiche 2.1 — Règles d’implantation & facing
• Fiche 2.2 — Le merchandising de séduction
• Fiche 2.3 — L’étiquetage : mentions obligatoires
• Fiche 2.4 — Promotions et têtes de gondole
• Fiche 2.5 — Parcours omnicanal

💬 Fiches Pôle 3 — Accueil & vente

• Fiche 3.1 — Méthode SBAM (accueil)
• Fiche 3.2 — Les 4C de la communication
• Fiche 3.3 — Découverte des besoins : questionnement
• Fiche 3.4 — CAP-SONCAS (argumentation)
• Fiche 3.5 — Traitement des objections
• Fiche 3.6 — Conclusion et vente additionnelle
• Fiche 3.7 — Encaissement et moyens de paiement

🧮 Fiches Calculs commerciaux

• Fiche M1 — TVA et prix TTC
• Fiche M2 — Marge, taux de marque, taux de marge
• Fiche M3 — Coefficient multiplicateur
• Fiche M4 — Remise, rabais, ristourne
• Fiche M5 — Panier moyen, taux de transformation

🛡️ Fiches PSE

• Fiche PSE-1 — Risques TMS en magasin
• Fiche PSE-2 — Gestes de premiers secours
• Fiche PSE-3 — Hygiène alimentaire et HACCP
• Fiche PSE-4 — Incendie et plan d’évacuation

🎯 Fiche mémo épreuves

Une fiche récap avec : durée des épreuves, coefficients, attendus, conseils méthodo pour l’EP3 orale.

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