Bac STMG — Sciences et Technologies du Management et de la Gestion › Module 1 — Diagnostic stratégique
M1 L2 — PESTEL diagnostic externe
Bac STMG
M1 L2 — PESTEL diagnostic externe
🎯 Objectifs de la leçon
- Définir le SI
- Identifier les outils
- Comprendre les flux
- Maîtriser la sécurité
Synthèse vidéo
Vidéo HeyGen ci-dessus.
🧠 Carte mentale — vue d'ensemble
PESTEL diagnostic externe
Bac STMG • Diagnostic stratégique
📚 Notions clés
- Notions essentielles
- Méthode professionnelle
- Cadre & contexte
- Application pratique
🎯 Objectifs visés
- Comprendre les définitions
- Maîtriser la méthode
- Identifier les bons outils
- Appliquer en situation
✅ Méthode de travail
- Visionner la vidéo
- Étudier la synthèse écrite
- Faire le quiz d'auto-évaluation
- Mémoriser le lexique clé
📝 Quiz d'auto-évaluation
- Cite et explique brièvement les 3 dimensions de « Composantes ».
- Quelles sont les composantes de « Outils » ? Donne un exemple chiffré.
- Définis avec tes mots : « SI ».
💡 Réponds sans regarder le cours. Vérifie ensuite — c'est l'active recall.
💪 Exercice d'application
Cas pratique : PME 30 personnes : ERP + CRM + Microsoft 365 + sauvegarde Cloud.
À toi de jouer : rédige en 8-12 lignes une analyse structurée (constat, causes, recommandation chiffrée).
📊 Schéma de synthèse
PESTEL — analyse macro-environnement
| Composante | Définition | Exemple impact retail | Outil veille | Action |
|---|---|---|---|---|
| Politique | Législation, taxes | Loi anti-gaspi | Légifrance | Conformité |
| Économique | Pouvoir d'achat | Inflation 2024-25 | Insee | Pricing |
| Social | Tendances conso | Wokisme, RSE | Études IFOP | Communication |
| Technologique | Innovations | IA générative | Gartner | Adoption |
| Écologique | Environnement | Bilan carbone | ADEME | Pratiques |
| Légal | Régulation | RGPD | CNIL | Compliance |
🏢 Exemples sectoriels
ConseilCapgemini
Capgemini publie chaque trimestre une analyse PESTEL globale. Référence pour ses clients stratégie.
Grand groupeL'Oréal
L'Oréal scrute les 6 dimensions PESTEL pour adapter sa stratégie marché par marché. Réactivité forte.
OutilsGartner, Forrester
Les analystes Gartner / Forrester délivrent des études PESTEL sectorielles.
📚 Cas pratique approfondi
Cas pratique
PESTEL pour Yves Rocher face aux tendances 2025-2030
Tu construis un PESTEL pour Yves Rocher (cosmétique végétale, 600 magasins France). Horizon 2025-2030. La direction veut anticiper les évolutions majeures.
Questions
- Identifie les 6 composantes PESTEL avec impacts spécifiques pour Yves Rocher.
- Hiérarchise les 3 enjeux les plus critiques.
- Recommandation stratégique pour les 5 prochaines années.
Voir le corrigé
6 composantes PESTEL
Politique : loi AGEC anti-gaspi (impact emballages), pression sur greenwashing. Économique : inflation pouvoir achat (cible CSP-/médian), passage habitudes vers prix-éco. Social : montée du véganisme/clean beauty (favorable Yves Rocher), méfiance ingrédients chimiques. Technologique : IA dermatologique, recommandations personnalisées. Écologique : neutralité carbone 2050 (CSRD obligatoire), recyclage emballages. Légal : RGPD (CRM clients), interdictions ingrédients européens.
3 enjeux critiques
1) Loi AGEC + emballages réutilisables : impact financier majeur sur 600 magasins (refonte gamme). 2) Inflation : risque perte de parts de marché vers Action ou marketplace si prix non maîtrisés. 3) IA + personnalisation : opportunité de différenciation vs concurrents traditionnels (faire partie de la 1ère vague d'adoption).
Stratégie 5 ans
1) Plan d'investissement éco-conception 100 M€ : refonte 100 % gamme emballages 2027. 2) Programme prix accessibles 'Essentiels Yves Rocher' (gamme accessible 30-40 €) pour ne pas perdre client CSP-. 3) Lancement 'Yves Rocher AI' : app diagnostic peau personnalisé via IA. Différenciation forte vs concurrents.
⭐ À RETENIR
- SI = nervous system
- ERP centralise
- CIA = sécurité
- RGPD obligatoire
📚 Lexique à mémoriser
- SI — Système d'Information.
- ERP — Enterprise Resource Planning.
- MFA — Multi-Factor Authentication.
L'essentiel
- PESTEL diagnostic externe
- Application examen
- Cas pratique
Lexique
PESTELPolitique-Économique-Social-Technologique-Écologique-Légal.Macro-environnementFacteurs externes globaux. Influence indirecte mais forte.Veille concurrentielleSurveillance régulière de l'environnement.GreenwashingCommunication trompeuse sur l'engagement écologique. Risque légal.AGECLoi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (2020). Impact emballages.
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